La venta anual de Amazon llamada Prime Day volverá en dos semanas e incluirá aun más ofertas en más países y durará más que en años pasados. Además, la empresa sorteará un nuevo carro Lexus.
La venta anual comenzará oficialmente el lunes, 16 de julio, a las 12 p.m. hora del Pacífico de Estados Unidos y durará 36 horas, frente a 30 el año anterior. Australia, Singapur, Holanda y Luxemburgo se unirán a Prime Day por primera vez junto con Estados Unidos, el Reino Unido, México, Japón, India, Italia, Alemania, Francia, China, Canadá, Bélgica y Austria.
Prime Day incluirá más de 1 millón de ofertas en todo el mundo, más de las «cientos de miles» de ofertas del año pasado y las más de 100,000 de 2016. Las ofertas incluirán más del doble de dispositivos Amazon que antes.
De hecho, un puñado de ofertas ya han comenzado, incluyendo un descuento de US$100 sobre la pantalla inteligente Echo Show y cuatro meses del servicio Amazon Music Unlimited por 99 centavos de dólar.
«Anticipamos que habrá una fuerte respuesta y nos preparamos para ello», dijo Jamil Ghani, vicepresidente de Prime internacional, en entrevista.
Prime Day está ya en su cuarto año y se ha convertido en una popular feria de ventas en la que la gigante del comercio electrónico puede impulsar sus ingresos en una temporada del año típicamente baja en venta (el verano). En los dos años anteriores, Amazon rompió su propio récord de ventas en un día durante Prime Day — aunque ha roto esos mismos récords en el siguiente Black Friday o Cyber Monday. La venta es también una forma muy útil de convencer a la gente de unirse al servicio Prime, que ya ostenta más de 100 millones de miembros globalmente, así como para comprar dispositivos de la marca Amazon y hacer que la gente penetre más en el ecosistema de productos y servicios de la firma.
Pero, después de que Amazon decidió en abril incrementar el costo anual de Prime en EE.UU, su mayor mercado, de US$99 a US$119, la empresa tendrá que hacer un esfuerzo aun mayor para atraer clientes nuevos.
«Hemos seguido viendo un crecimiento muy sano en las membresías de Prime», dijo, quien añadió que el foco es ofrecer el mayor valor por el precio de la membresía y «creemos que hacemos eso con creces».
Para atraer nuevos clientes y hacer que los miembros actuales sigan comprando, Amazon introducirá varios elementos nuevos al evento de este año. Prime Day se expandirá a las tiendas físicas de Amazon, con ventas en las cadenas Whole Foods y Amazon Books en EE.UU. También, la empresa planea usar el evento para lanzar productos de edición especial, como el lavabo Delta activado con la voz y la parrilla portátil RoadTrip LXE de Coleman.
A partir de hoy, Amazon lanzó el sorteo llamado Alexa Home-Smart-Home Sweepstakes. Los interesados pueden participar al preguntarle cosas a la asistente de voz Alexa sobre el Prime Day, ver videos relacionados a la asistente de voz o descargando el app de Amazon. El premio mayor es un carro Lexus ES de 2019 compatible con Alexa.
En los años anteriores han habido algunos problemas durante Prime Day, como las quejas de los consumidores a la falta de inventario de productos populares o la carencia de ofertas que realmente valieran la pena. En 2016 un problema de computadora evitó que la gente pudiera pagar sus compras en línea en las primeras horas de la venta.
Para resolver estas situaciones, Ghani dijo que Prime Day incluirá más ofertas e inventarios más grandes para los artículos populares — aunque dijo que aun así espera que los productos se agoten. En cuanto al desempeño del sitio de Amazon dijo: «Sentimos que estamos preparados para lo que está por venir».
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